La entrevista que les dejo hoy fué hecha vía mail con Guillermo Fal de Real Color.
¡Disfruten!
¿Cuando empezó a vender en deRemate?
Comenzamos a vender en deRemate.com en Junio del año 2002
¿Cómo ha sido su experiencia?
Muy positiva y soprendente ya que jamas hubieramos imaginado el potencial de ventas que este tipo de portal ofrece, el canalizar clientes nuevos todos los dias es algo que no tiene precio.
¿Alguna venta anecdótica/fuera de lo común/loca de la cual formó parte (ya sea como comprador o como vendedor)?
Lo mas anecdótico que nos ocurrió toda nuestra trayectoria en deremate, fue una venta que surgio desde la Antartida Argentina. Cuando recibimos el mail de confirmación de la venta, nos sorprendió ver que se trataba de uno usuario de la Antartida, por lo que a primera vista nos pareció una broma. Efectivamente se trataba un ingeniero militar que hoy presta servicios en una base militar de la Antártida, con el que hoy mantenemos una excelente relación . Increíble pero real.
¿Vende en otros portales? ¿Qué destacaría de DR en comparación a los otros?
Si, vendemos también en otros portales, pero destaco de sobremanera la excelente atención que la gente de deRemate tiene para con sus vendedores, el permanente dialogo y la preocupación de sobre todos los temas que nos acogen. Hay que entender como excelente atención un fluido dialogo sea por teléfono o bien personalmente. Sabemos como vendedores que contamos con el mayor apoyo. Pero sin duda alguna deRemate se diferencia del resto de los sitio por lo ya mencionado. Destaco también que hay cero índice de usuarios mon datos falsos, ya que damos fe de que internamente ellos controlan toda información. Por lo que hoy, lo hace el sitio mas confiable a la hora de vender o comprar
¿Molestan las preguntas de los futuros compradores, o es una buena manera de entablar una relación pre-venta?
Si molestan ¿?? Para nada ¡!! Deberíamos estar agradecidos a los que se han interesado en nuestro producto. No olvidemos que ese es el primer contacto con nuestro posible comprador, por lo que se le da mucha importancia a la duda o preguntas de ese comprador. Una frase que siempre resalto … una buena respuesta es una compra asegurada y un cliente satisfecho.
¿Qué cambios sugeriría al portal deRemate para facilitar la administración de las ventas / carga de productos / promoción?
Me gustaría que los tiempos de las publicaciones sean mas duraderos, por ejemplo en productos de baja rotación, seria bueno que nos brinden la posibilidad de publicar a 3 meses o a 6 meses seria mucho mejor. Respeto al resto, no hay mayores esperezas que limar. Desde el año han cambiado mucho el sitio, por supuesto para bien, han incoporado herramientas muy buenas para nosotros los vendedores. Han cambiado y mejorado mucho los listados, con mejor exposición grafica o de fotos.
¿Cuál es su balance tomando en cuenta lo bueno y lo malo de trabajar con deRemate?
El balance es muy positivo, tenemos una excelente relacion comercial con la gente de Deremate, esperamos seguir creciendo aun mas.
¿Hay alguna herramienta que le gustaría que agreguen?
Me gustaría nos agreguen un reporte mensual o resumen de ventas , con datos que hacen a inversión, comisiones, destacados. Índices varios. Pero se que están trabajando en ese tema.
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